Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại_Hà Nội
-
Mức lương: 20 - 50 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 01/11/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
Ngân Hàng VPBank
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung học phổ thông
Ngày đăng tuyển:
02/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Dưới 5 năm
Số lượng tuyển:
10
Yêu cầu độ tuổi:
20-35
Yêu cầu giới tính:
Nam
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:30)
Chuyên môn:
Xử Lý & Thu Hồi Nợ , Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề
Địa điểm làm việc:
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các Khách hàng đang có nợ quá hạn từ trên 365 ngày tại Ngân hàng theo từng đơn vị kinh doanh được phân công nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và quản lý nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của Khách hàng khó thu, Khách hàng VIP.
- Theo dõi cho đến khi Khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp Khách hàng cần chuyển sang tố tụng, gian lận
- Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
- Nam/Nữ; từ 20 - 35 tuổi;
- Ưu tiên có kinh nghiệm Telesales, CSKH hoặc kinh nghiệm Thu Hồi Nợ,...
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
Kỹ năng khác:
- Giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
- Giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
- Đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiê
Quyền lợi được hưởng:
- Lương cứng 10.000.000 - 15.000.000 Triệu đ/tháng + Phụ cấp Tiền điện thoại + Phụ cấp Tiền cơm + Thưởng KPI;
- Trung bình thu nhập 20.000.000 - 50.000.000 Triệu/tháng
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBcare cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7;
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Ngân Hàng VPBank
Lĩnh vực: Ngân hàng
Địa chỉ:
Số 89 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
