Việc làm Chuyên Viên Quầy Thuê Và Dịch Vụ Khách Hàng - LOTTE MART

Chuyên Viên Quầy Thuê Và Dịch Vụ Khách Hàng

  • salary Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 10/11/2025
  • place Địa điểm: Đồng Nai
Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
10/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Chuyên môn:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM
Địa điểm làm việc:
Đồng Nai
Lô B03, Khu Thương Mại Amata, Ql 1A, Long Bình, Đồng Nai
1. Lô B03, Khu Thương Mại Amata, QL 1A, Long Bình,Đồng Nai
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Quản lý tất cả các công việc liên quan đến giám sát và vận hành quầy thuê tại cửa hàng, đảm bảo việc vận hành của các Quầy thuê ổn định, an toàn, theo đúng tiêu chuẩn quy định nhà nước và TTTM, góp phần tăng chất lượng dịch vụ và doanh số của cửa hàng.
  • Quản lý các vấn đề liên quan đến Dịch vụ khách hàng (DVKH) nhằm duy trì/cải thiện/nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
  • Tiếp nhận, trực tiếp/phối hợp giải quyết các thông tin phản hồi, các khiếu nại của khách hàng có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của cửa hàng;
  • Triển khai đào tạo DVKH cho toàn bộ nhân viên cửa hàng
  • Giám sát tuân thủ về tiêu chuẩn DVKH tại cửa hàng (đồng phục, tác phong, …)

Yêu cầu công việc:

  • Trình độ học vấn:Cao đẳng, Đại học
  • Kiến thức chuyên môn: Từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách hàng.
  • Tính cách: Năng động, nhạy bén, trung thực, nhiệt tình và chịu khó. Khả năng chịu áp lực cao; Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần
  • Ưu tiên biết tiếng Anh và tiếng Hàn

Quyền lợi được hưởng:

  • Tham gia BHXH theo quy định
  • Tham gia BH Chăm sóc sức khỏe
  • Phép năm 12 ngày/năm
  • Thưởng lương tháng 13, thưởng KPI
  • Làm việc trong môi trường năng động.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code