Chuyên viên quản lý khách hàng

Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 18:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa nhà Epic Tower, 19 Duy Tân, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý và chăm sóc hệ thống khách hàng hiện có của công ty.
Tìm kiếm, phát triển và mở rộng nguồn khách hàng mới thông qua các kênh online/offline.
Xây dựng, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác.
Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn giải pháp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình hợp tác.
Theo dõi tiến độ dự án, hợp đồng, thanh toán và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
Thực hiện báo giá, đàm phán và hỗ trợ ký kết hợp đồng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và đề xuất chiến lược phát triển khách hàng.
Thực hiện báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh doanh, Marketing, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Account hoặc Phát triển khách hàng.
Tiếng Trung thành thạo (ưu tiên HSK6 trở lên hoặc giao tiếp tốt với khách hàng Trung Quốc/Đài Loan).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Chủ động, trách nhiệm, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.

· Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng làm việc online.

Kỹ năng:

Luật Hành Chính

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lên Team Leader/Manager.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác của công ty.
Cơ hội làm việc và kết nối với khách hàng/doanh nghiệp quốc tế.
Thời gian làm việc: thứ 2 đến sáng thứ 7

Thứ 2 – thứ 6: 8h30 – 12h, 13h30 – 18h

Sáng thứ 7: 8h -12h

Ngành nghề:

Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Thư Ký - Trợ Lý, Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.