Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh (Business Development Executive)- Urgent

• Xây dựng tài liệu sản phẩm: Chuẩn bị tài liệu tiếp thị, giới thiệu giải pháp (AI, IPCC, Callbot, Chatbot) để trình bày với khách hàng SMEs.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Nghiên cứu thị trường, xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng cho các giải pháp có sẵn của K&M.

• Đàm phán và ký kết hợp đồng: Trực tiếp thương lượng điều khoản thương mại với khách hàng và đối tác. Phối hợp với bộ phận Pháp chế để soạn thảo, rà soát hợp đồng, SLA và các tài liệu pháp lý liên quan (nếu cần).

• Quản lý mối quan hệ khách hàng: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng (customer success) thông qua hỗ trợ trước/sau bán hàng và duy trì liên lạc lâu dài.

• Phối hợp với đội Solution: Làm việc với Chuyên viên Tư vấn Giải pháp để hiểu yêu cầu kỹ thuật và truyền đạt đến khách hàng. Đóng góp phản hồi từ khách hàng để cải tiến sản phẩm và quy trình bán hàng.

• Báo cáo hiệu suất: Theo dõi tiến độ bán hàng, báo cáo kết quả cho quản lý và đề xuất cải tiến chiến lược kinh doanh.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.

• Từ 1–2 năm kinh nghiệm trong vị trí Business Development / Sales B2B / CSKH trong lĩnh vực IT hoặc dịch vụ công nghệ. Ưu tiên liên quan đến AI, Bot, Tổng đài chăm sóc, CRM.

• Có hiểu biết cơ bản về các giải pháp công nghệ như AI, tổng đài IPCC, Callbot để truyền đạt giá trị đến khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán xuất sắc, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng và vendor.

• Tư duy hướng đến giải pháp và khách hàng, khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm tốt.

• Ưu tiên ứng viên có tinh thần cầu tiến, thích môi trường startup năng động, linh hoạt.

• Ưu tiên Tiếng Anh thành thạo