Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Middle/Senior)

Hạn nộp hồ sơ: 23/07/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:30, Nghỉ trưa từ 12h00-13h30 )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 2 Nguyễn Khả Trạc, Phú Diễn, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Diễn, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng: Khảo sát, tư vấn và thống nhất nghiệp vụ với khách hàng.
Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm theo nhiều hình thức: Tài liệu mô tả, tài liệu thiết kế giao diện mẫu (prototype) và các tài liệu liên quan khác.
Hỗ trợ demo, presale bán hàng.
Diễn giải (Transfer) nghiệp vụ phần mềm cho các thành viên trong team dự án.
Kiểm tra lại sản phẩm được bàn giao từ team dự án trước khi chuyển giao cho khách hàng.
Đào tạo hướng dẫn sử dụng nghiệp vụ cho khách hàng.
Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng trong quá trình sử dụng.
Tham gia vào việc định hướng phát triển sản phẩm: Nghiên cứu và đề xuất các xu hướng mới, các tính năng mới từ thị trường và đối thủ.
Quản lý các thành viên được giao phụ trách: Phân chia công việc và theo dõi tiến độ thực hiện của các thành viên, giúp các thành viên xử lý các vấn đề kỹ thuật khó, review tài liệu phân tích nghiệp vụ của các thành viên, đào tạo chuyên môn cho các thành viên, giải quyết các vấn đề và xung đột giữa các thành viên.

Có kinh nghiệm từ 3 - 5 năm kinh nghiệm trong công việc BA.
Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT là một lợi thế.
Biết sử dụng các công cụ phục vụ phân tích nghiệp vụ, vẽ mockup (ví dụ Visio, Axure, Figma...).
Biết sử dụng các công cụ phục vụ quản lý công việc và dự án là một lợi thế (Ví dụ Jira, Microsoft Project, Trello...).
Có hiểu biết về HTML, ngôn ngữ truy vấn SQL là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt và có tư duy hướng dịch vụ.
Ứng dụng công nghệ AI vào công việc thực tiễn.
Yêu thích công việc BA.

Kỹ năng:

Phân Tích Dữ Liệu , Phân Tích Yêu Cầu Nghiệp Vụ

Có cơ hội làm việc với nhiều khách hàng là các Bộ ban ngành nhà nước lớn, Tập đoàn, Doanh nghiệp lớn Việt Nam. Triển khai dự án thực chiến đến khách hàng thuộc đa dạng nhiều nhóm ngành, nghề.
Lương theo thỏa thuận. Phụ cấp theo công việc thực tế.
Thưởng hấp dẫn gồm: Thưởng dự án, thưởng cuối năm theo kết quả công việc.
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo luật lao động, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Tham gia các hoạt động giao lưu, văn hóa, team building, du lịch...

Ngành nghề:

Phân Tích Nghiệp Vụ (BA), Trải Nghiệm Khách Hàng, Quản Lý Sản Phẩm IT

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.