Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh B2)

Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Làm việc 05 ngày/tuần (40 giờ/tuần).
Nghỉ cố định Chủ Nhật và 01 ngày nghỉ luân phiên trong tuần.

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tech Valley - Lô 46, Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc cần hỗ trợ chuyên sâu đến bộ phận liên quan.
Chủ động cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Tốt nghiệp THPT trở lên (hỗ trợ sinh viên nếu đáp ứng được giờ làm)
Tiếng Anh tương đương B2 hoặc cao hơn, có thể giao tiếp và làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh (Nghe - Nói - Đọc - Viết).
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trước khi nhận việc.

Kỹ năng:

Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Tổng thu nhập: 11 - 13 triệu/tháng
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp: Ăn trưa (500k/tháng) + Hỗ trợ Voice (1 triệu/tháng) + Ca đêm (30% lương cơ bản).
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng.
Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN + Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm + Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, lộ trình phát triển rõ ràng.