Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh
-
Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 11/09/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
Công Ty TNHH Lesmers
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
11/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tầng 1, tháp B, tòa nhà The Light, khu đô thị Trung Văn, Đường Tố Hữu, Phường Trung Văn,Hà Nội
1. Tầng 1, tháp B, tòa nhà The Light, khu đô thị Trung Văn, Đường Tố Hữu, Phường Trung Văn,Hà Nội
Việc Làm Tương Tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ
Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda
Hà Nội
Thỏa thuận
Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án MB Bank - Nhánh Inbound Không Gọi Ra - Không Cần Kinh Nghiệm [C1]
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Chuyên Viên CSKH Upsales Hợp Đồng
Công Ty TNHH Onestudy Edtech
Hà Nội
8 - 20 triệu VNĐ
Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
Hà Nội
Từ 17 triệu VNĐ
Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện & Hội Chợ Số
Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại
Hà Nội
8 - 25 triệu VNĐ
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng qua các kênh Etsy, Shopify, Email (sử dụng Tiếng Anh).
- Phản hồi tin nhắn khách nhanh – chuẩn – thấu hiểu, giúp khách yên tâm và hài lòng.
- Theo dõi và thúc đẩy phản hồi tích cực từ khách hàng (5 sao), đồng thời xử lý nhanh chóng các tình huống có thể gây đánh giá tiêu cực.
- Phối hợp với xưởng in & đối tác vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh về đơn hàng.
- Tham gia vào quá trình Fulfillment (FF).
- Tham gia đóng gói sản phẩm thời trang nữ.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới Tiếng Anh.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm làm việc trong lĩnh vực CSKH.
- Có kinh nghiệm làm việc trên các sàn TMĐT là lợi thế.
- Kỹ năng sử dụng Tiếng Anh ở mức khá (TOEIC 700+).
- Có khả năng phân tích và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng khéo léo để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Có thể làm việc theo ca linh hoạt, có thể hỗ trợ vào cuối tuần nếu cần.
- Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng:
- Lương cứng: Từ 8.500.000 đến 9.500.000VNĐ (thỏa thuận theo năng lực)
- Hưởng BHXH theo chế độ nhà nước ban hành.
- 12 ngày nghỉ phép năm.
- Đánh giá & xét tăng lương 1-2 lần/năm.
- Được định hướng để có thể tự xây dựng mục tiêu công việc và lộ trình phát triển bản thân rõ ràng.
- Tham gia các khóa học phát triển kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý,...(theo đề xuất cụ thể).
- Du lịch hàng năm; môi trường trẻ trung, năng động, độ tuổi GenZ.
- Tham gia các chương trình đào tạo về kỹ năng và chuyên môn từ quản lý và đội nhóm trong công việc.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công việc.
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Lesmers
Lĩnh vực: Trống
Địa chỉ:
Tầng 1 Tháp B The Light Trung Văn, Phố Tố Hữu, Khu đô thị Trung Văn, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Việc Làm Tương Tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ
Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda
Hà Nội
Thỏa thuận
Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án MB Bank - Nhánh Inbound Không Gọi Ra - Không Cần Kinh Nghiệm [C1]
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Chuyên Viên CSKH Upsales Hợp Đồng
Công Ty TNHH Onestudy Edtech
Hà Nội
8 - 20 triệu VNĐ
Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
Hà Nội
Từ 17 triệu VNĐ
Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện & Hội Chợ Số
Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại
Hà Nội
8 - 25 triệu VNĐ
