Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ
Hạn nộp: 25/11/2025
Địa điểm: Hà Nội

Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

26/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 2 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu độ tuổi:

22 - 35

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30, Làm 2 thứ 7 1 tháng)

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 9, Tháp Tây, 72 Trần Đăng Ninh, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Kiến Hưng, Hà Nội)

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Vận Hành Livestream

Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam

Hà Nội 9 - 11 triệu VNĐ

Quản Lý Cửa Hàng/ Cửa Hàng Trưởng (Đồng Nai, Đà Nẵng, Thanh Hóa)

Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam

Đồng Nai,... Đến 20 triệu VNĐ

Quản Lý Cửa Hàng/ Cửa Hàng Trưởng (Mialala Việt Trì, Phú Thọ)

Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam

Phú Thọ 12 - 20 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Đống Đa , Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội] (Ưu Tiên Sinh Viên)

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

Nhân Viên Happy Call Gọi Ra Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Bắc Từ Liêm

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách hàng Viettel tại Hoài Đức, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 7 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Viettel Làm Việc Tại Hòa Lạc - Thôn 2 - Thạch Hòa - Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH ARC.JK

Hà Nội Đến 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post tại Hoài Đức .H2

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 7 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Viettel Làm Việc Tại Hòa Lạc - Thôn 2 - Thạch Hòa - Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Cskh Ngân Hàng Mb Bank Tại Đống Đa - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm .H2

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Tổng Đài Cskh Viettel Post - Lai Xá, Hoài Đức, Hà Nội (Xoay Ca) H1

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 7 - 10 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại qua hotline, mạng xã hội; xử lý đánh giá xấu online/offline; hỗ trợ đổi trả, bảo hành.
Khảo sát & hậu mãi: Liên hệ khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách sau mua.
Phối hợp nội bộ: Làm việc cùng Marketing, Công nghệ, Kho vận, Bán hàng… để triển khai SMS/ZNS, chăm sóc khách hàng VIP, sinh nhật, chương trình kéo traffic; chia data và chuyển giao feedback đúng bộ phận.
Báo cáo & đề xuất: Lập báo cáo định kỳ về số lượng, tình trạng xử lý, mức độ hài lòng; tổng hợp vấn đề, đề xuất giải pháp, đóng góp ý tưởng nâng cao trải nghiệm.
Hoạt động khác: Tham gia chiến dịch CSKH, khảo sát, telesales, marketing nhằm tăng tương tác và sự hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
Giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng, thẩm mỹ, khách sạn,vv…là một lợi thế.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm với công việc.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 8 – 12M (Gồm: Lương cứng + Thưởng hiệu suất)
Hỗ trợ công cụ làm việc: Trang bị đầy đủ phương tiện làm việc: máy tính, thẻ, sim điện thoại,… đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho công việc.
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động: Chương trình teambuilding, du lịch định kỳ
Thử việc 100% lương.
Đóng BHXH sau thử việc .Cơ chế thưởng hấp dẫn: Thưởng lợi nhuận kinh doanh, thưởng sinh nhật lễ, Tết,...
Sau 6 tháng có cơ hội phát triển các vị trí cao hơn - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.
Những chương trình teambuilding, du lịch định kỳ.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.