Admin Bộ Phận Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

• Làm việc tại văn phòng, thực hiện cuộc gọi ra cho Khách hàng/tham chiếu theo danh sách Công ty cung cấp (quản lí nhóm khách hàng special queue bao gồm:DEAD, FRAUD, INJURY, INJAIL, ...);
• Theo dõi/hướng dẫn/hỗ trợ khách hàng/tham chiếu xử lí các vấn đề liên quan đến khoản vay;
• Hỗ trợ và làm việc trực tiếp với khách hàng tại văn phòng (nếu có);
• Hỗ trợ CS liên hệ tham chiếu để hoàn tất giấy tờ claim bảo hiểm khoản vay cho KH chết/ thương tật;
• Theo dõi, cập nhật thông tin đối với khách hàng đi tù/ fraud case;
• Tổng hợp báo cáo liên quan đến đến nhóm khách hàng special queue;
• Thực hiện các công việc định kỳ và đột xuất khác khi có sự phân công của Giám sát/ trưởng nhóm.

• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong thu hồi nợ, hỗ trợ bộ phận thu hồi nợ qua điện thoại hoặc các ngành nghề tài chính như: tư vấn khách hàng trực tiếp, nhân viên phát triển thị trường,...
• Có kiến thức cơ bản về linh vực tài chính, bảo hiểm khoản vay, xử lí Fraud
• Thành thạo tin học văn phòng
• Năng động, trách nhiệm, làm việc nhóm tốt.
• Ham học hỏi, cầu tiến
• Giao tiếp tốt
• Tinh thần trách nhiệm
• Siêng năng, chăm chỉ
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp.
• Tư cách đạo đức tốt

- Thử việc 2 tháng full lương cứng gross
- Tham gia chế độ Bảo hiểm đầy đủ (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp)

- Thưởng lễ tết

- Được công ty mua thêm gói Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe
- Được tham hoạt động Teambuilding do Công ty tổ chức hàng năm.
- Tham gia các buổi Party cuối năm - đầu năm
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc Trưởng nhóm,Giám sát, Quản lý.