Account Manager

Mức lương: 18 - 25 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Trên 4 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 11/09/2026 (Còn 26 ngày)

Công Ty TNHH Haha Group

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý khách hàng: Là đầu mối làm việc với khách hàng trong suốt quá trình triển khai dự án. Tiếp nhận yêu cầu, phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp. Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu. Chủ động tìm kiếm cơ hội mở rộng phạm vi hợp tác (Upsell/Cross-sell).
Quản lý dự án: Lập kế hoạch triển khai dự án, timeline và phân bổ nguồn lực. Theo dõi tiến độ, ngân sách và chất lượng của từng dự án. Điều phối giữa Strategy, Creative, Production, Media và các bộ phận liên quan. Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ.
Quản lý chất lượng dịch vụ: Kiểm tra chất lượng deliverables trước khi gửi khách hàng. Đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng brief, mục tiêu và tiêu chuẩn của công ty. Tiếp nhận, xử lý và theo dõi phản hồi từ khách hàng.
Báo cáo & Phân tích: Theo dõi KPI của từng dự án. Báo cáo tiến độ, hiệu quả và các rủi ro trong quá trình triển khai. Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Phát triển hoạt động Account: Xây dựng quy trình quản lý khách hàng và dự án. Chuẩn hóa tài liệu như Brief, Proposal, Timeline, Meeting Minutes và Report. Phối hợp với Business Development trong hoạt động pitching và chào dịch vụ.

Yêu cầu công việc:

Tối thiểu 4–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Executive, Account Manager, Project Manager hoặc các vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc tại Agency Branding, Marketing, Digital Agency hoặc môi trường dịch vụ tương tự.
Có kinh nghiệm quản lý và phối hợp với partner/vendor, theo dõi tiến độ, chất lượng và hiệu quả hợp tác.
Có khả năng quản lý khách hàng, điều phối nhiều bên và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản lý stakeholder tốt.
Có khả năng lập kế hoạch, quản lý timeline, scope và ngân sách dự án.
Thành thạo Google Workspace, Microsoft Office và các công cụ quản lý dự án (MISA AMIS, ClickUp, Asana, Trello...).
Tư duy dịch vụ, chủ động, có khả năng giải quyết vấn đề và tinh thần ownership.
ƯU TIÊN: Có kinh nghiệm quản lý các dự án Branding, Product Marketing hoặc phát triển sản phẩm.
ƯU TIÊN: Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về ngành hàng gia dụng, lifestyle, consumer goods hoặc các sản phẩm bán lẻ.
ƯU TIÊN: Có hứng thú với việc theo dõi và cập nhật xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng và xu hướng sản phẩm.
ƯU TIÊN: Có khả năng xây dựng Proposal và Pitching.
ƯU TIÊN: Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tốt.
ƯU TIÊN: Có mạng lưới khách hàng, partner hoặc vendor trong lĩnh vực Marketing, Branding, Production là một lợi thế.

Kỹ năng:

Bán Hàng Dự Án , Quản Lý Khách Hàng Trọng Điểm

Quyền lợi được hưởng:

Thử việc hưởng 85% lương chính thức theo quy định.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Thưởng theo hiệu quả dự án và kết quả kinh doanh.
Làm việc cùng đội ngũ chuyên môn trong các dự án Branding, Marketing và Product Development.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.

Ngành nghề:

Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.