[A9] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Techcombank

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

04/11/2024

Ngành nghề

Tài Chính/Ngân Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Bưu Chính Viễn Thông , Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Trần Duy Hưng Trung Hoà, Cầu Giấy

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc

Làm việc tại văn phòng (Phòng dịch vụ khách hàng Techcombank)
Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi lên hotline ngân hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank (thẻ, tài khoản, giao dịch chuyển tiền,...)
Tiếp nhận yêu cầu trên từ phía khách hàng cần hỗ trợ, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý,chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi đến
Cung cấp các thông tin dịch vụ và chương trình ưu đãi đến khách hàng
KHÔNG gọi ra + KHÔNG sale + KHÔNG áp doanh số + KHÔNG áp KPI mở thẻ

2. Thời gian làm việc

Xoay ca luân phiên (Làm 6 ca/tuần, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

3. Địa điểm làm việc

Hội Sở Ngân hàng Techcombank, Tòa nhà Vincom, số 119 Trần Duy Hưng, Hà Nội

Thu nhập 6.500.000đ - 8.000.000đ/tháng, thử việc nhận 100% lương
Hỗ trợ 150.000đ gửi xe và hỗ trợ chuyên cần 200.000đ
Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ, có trợ cấp đào tạo
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại
Được đào tạo kỹ năng nâng cao giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty