Với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bán hàng thì giám đốc bán hàng được coi là một trong những vị trí cấp cao quan trọng nhất của doanh nghiệp. Ở vị trí này, giám đốc sẽ đảm đương nhiều đầu việc khác nhau sẽ được bật mí chi tiết qua bài viết dưới đây.
Giám đốc bán hàng (CCO) là người lãnh đạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh trong những hoạt động tư vấn và bán hàng hàng ngày nhằm đạt được doanh thu mục tiêu.
Mặc dù không trực tiếp tham gia vào các hoạt động tư vấn hoặc mở rộng thị trường nhưng Giám đốc bán hàng đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ và dẫn dắt đội ngũ bán hàng. Họ là người cố vấn đằng sau, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề phát sinh cho nhân viên bán hàng.
Đồng thời, họ cũng phân tích dữ liệu thị trường để xây dựng các chiến lược bán hàng hiệu quả, đồng thời báo cáo kết quả kinh doanh cho ban lãnh đạo công ty.
Giám đốc bán hàng thường được ví như một “Chiến tướng nơi thương trường”. Họ phải gánh vác trách nhiệm điều phối nhân sự bán hàng, đồng thời làm việc dưới áp lực đạt được mục tiêu doanh số. Áp lực này trở nên mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực phân phối và bán lẻ, nơi đội ngũ bán hàng có thể lên tới hàng trăm nhân viên và phải quản lý hàng chục nghìn điểm bán, đại lý hoặc nhà phân phối.
Giám Đốc Bán Hàng Là Gì?
2. Mô Tả Công Việc Giám Đốc Bán Hàng
Công việc chi tiết của giám đốc bán hàng phụ thuộc rất lớn vào lĩnh vực kinh doanh và quy mô của từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, trên thực tế, họ đều phải làm những đầu việc sau:
2.1. Lập Và Triển Khai Các Kế Hoạch
Xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng cũng như các chiến lược hỗ trợ hoạt động này. Họ sẽ lên kế hoạch quảng cáo, marketing, nghiên cứu thị trường và phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên trong bộ phận. Điều này nhằm đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả cao nhất trong quá trình bán hàng.
Giám sát và đánh giá quá trình làm việc của nhân viên, kiểm tra xem nhân viên có tuân thủ kế hoạch đã đề ra hay không. Bên cạnh đó, họ còn có trách nhiệm tạo động lực và khích lệ tinh thần cho đội ngũ nhân viên bán hàng, hoàn thành tốt công việc và đạt được kết quả cao hơn.
Lập báo cáo về tình hình kinh doanh, kết quả của các kế hoạch kinh doanh, quảng cáo sản phẩm và các báo cáo liên quan. Những báo cáo này sẽ được trình lên ban giám đốc kinh doanh và ban lãnh đạo công ty.
2.2. Công Việc Liên Quan Tới Khách Hàng Và Doanh Thu
Thông qua các chiến dịch quảng bá sản phẩm và nghiên cứu thị trường, Giám đốc bán hàng có thể nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Từ đó, họ sẽ xây dựng các giải pháp bán hàng phù hợp với xu hướng thịnh hành, giúp tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu.
Đưa ra những giải pháp mới, sáng tạo nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro và thiệt hại có thể ảnh hưởng đến sản phẩm và doanh nghiệp.
Dựa trên kết quả hoạt động bán hàng, Giám đốc bán hàng sẽ đề xuất các biện pháp phù hợp để ban lãnh đạo kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh và khắc phục hậu quả, góp phần gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Giám sát chặt chẽ và chi tiết hoạt động bán hàng, tạo doanh thu từ việc tiêu thụ sản phẩm. Họ cũng phải theo dõi sát sao các hợp đồng giữa doanh nghiệp và khách hàng về giá trị thu về.
Sau khi hoàn thành kế hoạch và công việc được giao, Giám đốc bán hàng sẽ báo cáo lên Giám đốc kinh doanh về kết quả doanh thu, doanh số, báo cáo tài chính và các chỉ số liên quan.
2.3. Đào Tạo Nhân Sự
Bên cạnh các trách nhiệm về hoạch định chiến lược và giám sát hoạt động bán hàng, Giám đốc bán hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Họ chịu trách nhiệm xây dựng các chương trình huấn luyện chuyên sâu, nhằm trang bị cho đội ngũ bán hàng những kỹ năng và kiến thức cần thiết để thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
Từ kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, đàm phán đến hiểu biết sâu rộng về sản phẩm, thị trường và chiến lược kinh doanh, tất cả đều được Giám đốc bán hàng chú trọng và truyền đạt một cách bài bản.
Với những công việc đã đề cập trước đó, một giám đốc bán hàng cần đáp ứng được những yêu cầu cơ bản sau:
3.1. Bằng Cấp
Để đảm nhận vị trí quan trọng và đầy thách thức này, Giám đốc bán hàng cần phải đáp ứng được một số tiêu chuẩn về trình độ học vấn. Hầu hết các doanh nghiệp đều yêu cầu giám đốc bán hàng phải sở hữu bằng cấp đại học hoặc cao hơn trong các lĩnh vực liên quan như quản trị kinh doanh, marketing hay tài chính.
Những chứng chỉ chuyên ngành về bán hàng, quản lý đội nhóm cũng là một lợi thế không nhỏ. Việc có được nền tảng kiến thức vững chắc sẽ giúp Giám đốc bán hàng dễ dàng tiếp thu, vận dụng các chiến lược, kỹ thuật bán hàng hiện đại, đồng thời quản lý và điều phối hoạt động kinh doanh một cách chuyên nghiệp.
3.2. Thông Thạo Ngoại Ngữ
Trong bối cảnh hội nhập và toàn cầu hóa hiện nay, khả năng ngôn ngữ trở thành một yêu cầu tất yếu đối với vị trí Giám đốc bán hàng. Họ cần thông thạo tiếng Anh, ngôn ngữ phổ biến trong giao dịch kinh doanh quốc tế, để có thể giao tiếp thuận lợi với đối tác và khách hàng nước ngoài.
Ngoài ra, việc sử dụng thành thạo ít nhất hai ngoại ngữ sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh lớn trong môi trường làm việc đa văn hóa. Điều này không chỉ giúp Giám đốc bán hàng tiếp cận và khai thác hiệu quả các thị trường mới, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng đối với các đối tác kinh doanh từ nhiều quốc gia khác nhau.
3.3. Thành Thạo Tin Học Văn Phòng
Không những phải thông thạo ngoại ngữ mà các giám đốc bán hàng cần thành thạo sử dụng các phần mềm soạn thảo văn bản, tính toán bảng biểu và trình chiếu để xây dựng các báo cáo, kế hoạch bán hàng và tài liệu trình bày cho khách hàng.
Bên cạnh đó, việc thành thạo các công cụ quản lý dự án, phân tích dữ liệu và ứng dụng theo dõi hoạt động kinh doanh sẽ giúp giám đốc bán hàng khu vực điều hành công việc một cách hiệu quả hơn.
Nhiệm vụ của giám đốc bán hàng khu vực là gì?
3.4. Kinh Nghiệm Bán Hàng Và Quản Lý
Để trở thành một Giám đốc bán hàng thành công, yếu tố kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực bán hàng và quản lý là điều cực kỳ cần thiết. Những người giữ vị trí này cần phải trải qua nhiều năm làm việc trực tiếp trên các vị trí bán hàng, từ đó tích lũy được kiến thức chuyên môn sâu rộng về sản phẩm, thị trường và các chiến thuật kinh doanh hiệu quả.
Ngoài ra, kinh nghiệm quản lý nhóm bán hàng cũng là một lợi thế đáng kể, giúp họ nắm vững các kỹ năng lãnh đạo, xây dựng và duy trì động lực cho đội ngũ nhân viên.
Tùy vào kinh nghiệm của mỗi người mà mức lương giám đốc bán hàng sẽ có sự khác nhau.
Kinh nghiệm
Mức lương
3 – 5 năm
25 – 65 triệu đồng/ tháng
5 – 8 năm
40 – 100 triệu đồng/ tháng
8 – 12 năm
60 – 150 triệu đồng/ tháng
> 12 năm
80 – 200 triệu đồng/ tháng
5. Cơ Hội Nghề Nghiệp Của Giám Đốc Bán Hàng
Với vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự thành công của các hoạt động kinh doanh, cơ hội nghề nghiệp dành cho giám đốc bán hàng là rất lớn. Những cá nhân tài năng và nhiệt huyết trong lĩnh vực này luôn có thể tìm kiếm được vị trí phù hợp tại các công ty, tập đoàn lớn nhỏ ở khắp nơi.
Nhu cầu tuyển dụng giám đốc bán hàng có năng lực dẫn dắt và quản lý hiệu quả đội ngũ bán hàng luôn cao, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường.
Bên cạnh đó, với kinh nghiệm và mối quan hệ rộng, nhiều Giám đốc bán hàng cũng có thể lựa chọn con đường khởi nghiệp, trở thành chủ doanh nghiệp và tự tạo dựng sự nghiệp riêng cho mình.
Cơ Hội Nghề Nghiệp Của Giám Đốc Bán Hàng
6. Lộ Trình Thăng Tiến Của Giám Đốc Bán Hàng
Trong lĩnh vực bán hàng, con đường thăng tiến lên vị trí lãnh đạo cấp cao là một quá trình dài và đòi hỏi nhiều nỗ lực. Thông thường giám đốc bán hàng sẽ bắt đầu từ vị trí nhân viên bán hàng, học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế. Sau đó, với thành tích xuất sắc, họ có cơ hội được thăng chức làm giám sát bán hàng, quản lý và hướng dẫn nhóm nhân viên.
Tiếp theo là bước tiến quan trọng lên vị trí giám đốc bán hàng khu vực, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động bán hàng tại một vùng nhất định. Cuối cùng, những cá nhân tài năng và có kinh nghiệm quản lý vững vàng sẽ được xem xét để đảm nhiệm vị trí giám đốc kinh doanh toàn quốc, điều phối toàn bộ hệ thống chi nhánh trên cả nước.
Mong rằng với những chia sẻ trên đây của JobsGo, bạn đọc đã có thêm được cho mình thông tin hữu ích về vị trí giám đốc bán hàng này. Bạn có thể tìm hiểu thêm nhiều vị trí khác trên trang tuyển dụng của JobsGo.
Câu hỏi thường gặp
1. Tìm Việc Làm Giám Đốc Bán Hàng Ở Đâu?
Để tìm kiếm cơ hội việc làm giám đốc bán hàng, ứng viên có thể tận dụng các nguồn như:
Các trang website tuyển dụng uy tín
Tìm kiếm việc làm trên các diễn đàn, hiệp hội ngành nghề
Qua bạn bè, đồng nghiệp,... giới thiệu
…
2. Học Ngành Gì Để Trở Thành Giám Đốc Bán Hàng?
Để trở thành giám đốc bán hàng, một số ngành học phù hợp là Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại quốc tế,...
Quỳnh Nguyễn
