Trưởng Nhóm Lễ Tân - Thu Ngân

• Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân - Thu ngân
• Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn
• Thực hiện checklist các công việc của bộ phận
• Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
• Kiểm soát doanh thu bán vé tại phòng vé
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ VinWonders.
• Thực hiện và hướng dẫn chỉ đạo nhân viên giới thiệu các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng.
• Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày

+ Ứng viên tốt nghiệp trung cấp trở lên

+ Từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm ngành thời trang, FMCG, bán lẻ,...

+ Khả năng giao tiếp và tư duy dịch vụ tốt

+ Giới tính Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn