Trợ Lý Kinh Doanh

- Khai thác nhu cầu, lắng nghe chia sẽ, đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng trong
lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp.
- Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Fanpage
để khách hàng lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất và sử dụng sản phẩm hiệu quả nhất nhằm
mang lại cho khách hàng sức khỏe tốt.
- Gọi điện cho khách hàng, thăm hỏi khi khách hàng dùng sản phẩm. Giải quyết kịp thời các
khiếu nại của khách hàng 1 cách hiệu quả và linh hoạt. Theo dõi sát sao những yêu cầu chưa
được giải quyết của khách. Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách tự
tin.
- Phối hợp với bộ phận Marketing trong việc viết bài, xây dựng chương trình khuyến mại, hậu
mãi, nâng cao hình ảnh, phát triển thương hiệu, sản phẩm và kênh bán hàng online.
- Tạo sự tín nhiệm ở khách hàng thông qua lưu trữ và bảo mật thông tin cho khách. Giải quyết
những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trítương đương.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc: Thành thạo trong việc lên kế hoạch, giám sát tiến
độ và xử lý tình huống.
- Khả năng giao tiếp: Tốt trong việc trao đổi với nội bộ công ty và khách hàng/đối tác bên
ngoài.
- Tin học văn phòng: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint,Outlook)
- Chủ động và linh hoạt: Có khả năng làm việc độc lập, sẵn sàng hỗ trợ công việc ngoài
giờ nếu cần