TỔNG ĐÀI VIÊN TRỰC HOTLINE - App Chăm Sóc Sức Khỏe

THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG SALES/KHÔNG ÁP DOANH SỐ

- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin cho khách hàng, đối tác liên quan đến quá trình sử dụng app MavieCare.

- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ app MavieCare

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có);

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Ca xoay linh động 8 tiếng/ca/ngày (6h00-14h00, 14h00-22h00)

- Off 1 ngày bất kỳ trong tuần.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;

- Độ tuổi: từ 24 đến 35 tuổi (Ưu tiên: Nữ giới)

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales, Telesales;

- Kỹ năng: giao tiếp tốt, tin học văn phòng cơ bản.