Thực Tập Trực Group Và Page Part - Time/ Full - Time
-
Mức lương: Thỏa thuận
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Hạt Giống Hy Vọng
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Trực hàng trăm group và page Facebook của công ty để trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Theo dõi và xử lý các bình luận, tin nhắn, phản hồi của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi lên các kênh mạng xã hội.
- Tương tác với khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu.
- Thực hiện các báo cáo về hoạt động trực page, số lượng khách hàng tương tác, phản hồi của khách hàng.
- Đề xuất các ý tưởng, chiến lược để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội.
- Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.
- Triển khai tìm kiếm và sàng lọc thông tin trong kho hồ sơ theo yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật tình trạng hồ sơ khách hàng theo thời gian
- Ghép và kết nối các hồ sơ khách hàng theo yêu cầu của công ty
- Liên hệ với các khách hàng qua mss để giải đáp, giới thiệu về dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Liên hệ với các khách hàng đăng ký qua page đã được marketing chuyển thành dạng data
- Thời gian thực tập: 6 tháng
- Công ty chỉ tuyển ứng viên đi thực tập lấy kinh nghiệm, để được đào tạo chuyên ngành và ở lại làm việc lâu dài cho công ty. chứ không phải thực tập đi thực tập ngắn hạn để lấy dấu đỏ theo khóa thực tập rồi nghỉ, công ty không cần nhân viên làm việc vặt hay làm miễn phí thời gian ngắn. Do vậy công ty không cấp dấu đỏ thực tập, ứng viên vui lòng đọc kỹ điều này
- Chứng chỉ thực tập được cấp sau khi hoàn thành khóa thực tập
Yêu cầu công việc:
- Sinh viên năm 1, 2, 3, và 4, Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Có khả năng sử dụng thành thạo Facebook
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, lịch sự.
- Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Khả năng viết tốt, sử dụng chính tả và ngữ pháp chuẩn xác.
- Có laptop cá nhân
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Quyền lợi được hưởng:
- Lương hỗ trợ thực tập: 7.000 đ/h
- Tăng 5% lương hàng tháng nếu trở thành 1/4 nhân viên đứng đầu
- Thưởng nếu có kết quả làm việc tốt
- Được tăng lương và đề bạt làm nhân viên chính thức nếu có kết quả thực tập tốt
- Cấp chứng chỉ thực tập
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung,
- Có quyền tự chủ trong công việc
- Đào tạo nhân viên theo ISO 9001
Thời gian làm việc:
1. Toàn thời gian: Từ thứ 2 đến sáng thứ 6 theo giờ hành chính + Trong tuần làm 1 ca tối từ 18h30 - 20h30. Nghỉ cả ngày thứ 7 và chủ nhật
2. Bán thời gian: 1 tuần làm tối thiểu 6 ca. Có thể chọn Ca sáng/ Ca chiều/ Ca so le/ Ca gãy từ thứ 2 đến chủ nhật
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty Cổ Phần Hạt Giống Hy Vọng
