Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn TMĐT Shopee

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Mới tốt nghiệp/Thực tập sinh

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

18/12/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kỹ năng

Truyền Thông/Báo Chí

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Việt Đức Complex,Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Hỗ trợ quản lý và vận hành các gian hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee ở thị trường Đông Nam Á, bao gồm đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm, và tối ưu hóa nội dung phù hợp với từng thị trường.
Theo dõi và xử lý đơn hàng, bao gồm cập nhật trạng thái đơn hàng, liên hệ nhà vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả trong quá trình vận hành, đặc biệt là trong các chiến dịch bán hàng lớn.
Quản lý và theo dõi các chỉ số vận hành quan trọng như thời gian giao hàng, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ phản hồi khách hàng,... để đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả.
Tham gia xử lý các phản hồi và khiếu nại từ khách hàng trên sàn Shopee, nhằm duy trì trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Nghiên cứu và phân tích xu hướng, hành vi khách hàng trong khu vực Đông Nam Á để hỗ trợ tối ưu chiến lược vận hành.

Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Thương mại Điện tử, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ Excel, Google Sheets tốt; hỉnh sửa ảnh, video cơ bản.
Hiểu biết về thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả, tỉ mỉ và cẩn thận trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tập trong lĩnh vực vận hành hoặc thương mại điện tử.

Mức lương hỗ trợ: 3.500.000 VND/tháng + Thưởng % KPI.
Được đào tạo và tham gia vào các hoạt động thực tế trong ngành thương mại điện tử tại khu vực Đông Nam Á.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 2 tháng thực tập hoặc có thể cân nhắc sớm hơn nếu như đạt hiệu quả tốt.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với đội ngũ giàu kinh nghiệm trong ngành.
Du lịch, liên hoan, tham dự sự kiện nội bộ của công ty nói chung và chi nhánh nói riêng.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi