Thư Ký Bảo Hành Ủy Quyền

1. Theo dõi, giám sát, đôn đốc, nhắc nhở tình trạng sửa chữa, thời gian trả hàng cho khách theo chính sách bảo hành của Công ty

2. Tiếp nhận & xử lý thông tin phản hồi của khách hàng, bộ phận kinh doanh về vấn đề bảo hành (Khiếu nại, đổi mới, áp dụng chính sách BH..)

3. Đào tạo cho TTBHUQ mới cách sử dụng hệ thống wdm và App xử lý ca bảo hành

4. Đánh giá hệ thống BHUQ theo định kỳ

5. Chịu trách nhiệm về báo cáo thanh toán phí hàng tháng cho TTBHUQ

6. Thực hiện các báo cáo theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu của người quản lý

7. Xây dựng các quy trình, mẫu biểu phục vụ công việc của mình và công tác quản lý của CBQL

8. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBQL

1. Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên

2. Chuyên môn: Kế toán, Quản trị kinh doanh

3. Kinh nghiệm: có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

4. Khả năng/Kỹ năng:

- Thành thạo tin học văn phòng (word , exel , power point , visio , internet)

- Kỹ năng đào tạo, giao việc và giám sát

- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt.

- Biết cách sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả

- Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột.

- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.

5. Phẩm chất cá nhân:

- Nhanh nhẹn, linh hoạt.

- Giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương;

- Tự tin, quyết đoán

- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc

6. Yêu cầu khác:

- Sức khỏe: Tốt

- Ngoại hình: ưa nhìn

- Tuổi từ 25 đến 32