Telesales Team Leader - Đi Làm Ngay (Tân Bình, HCM)

➢ Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng.
➢ Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)
➢ Thúc đẩy hiệu quả đạt Target doanh số.
➢ Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý.
➢ Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết.
➢ Ghi nhận Feedback từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
➢ Làm 1 số công tác từ Quản lý.

➢ Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
➢ Có kinh nghiệm tối thiếu 1 năm tại các vị trí tương đương như Telemarketing team leader/Supervisor, Telesales team leader/Supervisor.
➢ Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên.
➢ Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo hỗ trợ các thành viên trong team.
➢ Có kinh nghiệm làm báo cáo, lên kế hoạch làm việc.
➢ Không ngại khó khăn trong công việc.