Quản Lý KOC/ KOL

1. Hợp tác & Quản lý KOC

• Tìm kiếm và hợp tác với các KOC có tiềm năng mạnh về bán hàng qua livestream và nội dung video sản phẩm.
• Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu các nhà sáng tạo, được phân loại theo mức độ liên quan đến sản phẩm, loại nội dung và hiệu quả chiến dịch.
• Hướng dẫn KOC về mục tiêu chiến dịch, điểm nổi bật của sản phẩm và yêu cầu nội dung để đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn nền tảng và KPI thương mại.

2. Lập kế hoạch & Triển khai chiến dịch

• Quản lý toàn bộ chiến dịch KOC: gửi sản phẩm mẫu, hướng dẫn nội dung, lên lịch đăng tải, thiết lập liên kết bán hàng (affiliate), và theo dõi kết quả.
• Giám sát quá trình livestream và sản xuất video nội dung để đảm bảo chất lượng và định hướng bán hàng.
• Đảm bảo tất cả nội dung từ KOC và lịch trình chiến dịch phù hợp với ưu tiên thương mại điện tử và các chương trình khuyến mãi.

3.Phối hợp nền tảng & nội bộ

• Hợp tác với TikTok Shop và các nền tảng khác để tận dụng công cụ cho nhà sáng tạo, cơ hội khuyến mãi và hỗ trợ chiến dịch.
• Làm việc chặt chẽ với đội TMĐT để đảm bảo sản phẩm, lịch trình và cấu hình nền tảng sẵn sàng.
• Phối hợp với Marketing nhằm duy trì sự nhất quán thương hiệu trong quá trình triển khai nội dung khi cần.

1. Theo dõi & Tối ưu chiến dịch

• Theo dõi và báo cáo KPI của chiến dịch: lượt xem, tỷ lệ nhấp, chuyển đổi, GMV, ROI...
• Phân tích hiệu suất nội dung và đưa ra đề xuất cải thiện cho các chiến dịch tương lai.
• Xác định các KOC hiệu suất cao và định dạng nội dung có thể mở rộng để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành TMĐT, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực influencer marketing, hợp tác KOC/KOL, hoặc thương mại xã hội.
• Hiểu biết vững về thương mại video và xu hướng livestream, đặc biệt trên các nền tảng như TikTok Shop.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt, chú trọng đến chi tiết triển khai.
• Tư duy kinh doanh, phân tích tốt và tinh thần chủ động.
• Sử dụng thành thạo Google Sheets, Excel và công cụ theo dõi chiến dịch.
• Giao tiếp được bằng tiếng Anh; biết tiếng Trung là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với các MCN lớn hoặc nền tảng TMĐT (ví dụ: TikTok Shop, Shopee).