Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử
-
Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 26/09/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
Hệ thống cửa hàng TiinStore
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
26/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm làm việc:
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Xử lý khiếu nại thông qua các kênh sàn thương mại
- Kiểm tra và tiếp nhận các khiếu nại mới
- Chuyển thông tin cho phòng ban liên quan theo quy trình quy định
- Gọi điện cung cấp giải pháp cho khách hàng và chat lại cho khách sau khi trao đổi trực tiếp qua điện thoại
- Cập nhật thao tác vừa xử lý trên ticket để ghi nhận productivity
- Check Ib khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Lazada, Tiktok, shopee)
Yêu cầu công việc:
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe không nói giọng địa phương
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Có am hiểu về thương mại điện tử hoặc làm trong ngành thương mại điện tử.
- Đã hoàn thành xong các chương trình học
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập: 7.500.000 - 8.000.000/ tháng ( Lương cứng + %doanh thu + thưởng cuối tháng + thưởng doanh thu)
- Thưởng lương tháng 13, quà trong các dịp lễ, sinh nhật công ty
- Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
- Công cụ làm việc: máy tính, điện thoại sử dụng của công ty.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
