Nhân Viên Văn Phòng Ngân Hàng TP Bank [A1.1]

1. Mô tả công việc:

• Làm việc tại văn phòng: Bạn sẽ thực hiện công việc tại một trong các văn phòng hiện đại của TPBank.
• Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến: Lắng nghe và giải đáp các thông tin, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ ngân hàng đang triển khai.
• Không áp lực doanh số: Công việc không yêu cầu gọi điện ra cho khách hàng, không bán sản phẩm (sale) và không áp KPI mở thẻ, giúp bạn tập trung hoàn toàn vào việc hỗ trợ khách hàng.

2. Thời gian làm việc:

• Full-time:
  • Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ (có thể báo trước nếu bận).
  • Xoay ca luân phiên theo lịch:
    • Ca 1: 7h00 - 15h00
    • Ca 2: 14h00 - 22h00
    • Ca 3: 8h00 - 17h00

3. Địa điểm làm việc:

TPBank có các cơ sở làm việc hiện đại và thuận tiện tại Hà Nội và TP.HCM:

• Hà Nội:
  • Cơ sở 1: Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô No3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
  • Cơ sở 2: Số 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
  • Cơ sở 3: 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• TP.HCM:
  • Tầng 3, Số 57-63 Trần Văn Giàu, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM.

• Độ tuổi:Từ 20 - 35 tuổi.
• Kỹ năng giao tiếp:
  • Chất giọng chuẩn, rõ ràng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
  • Giao tiếp nhanh nhẹn, tự tin.
• Thái độ:Tinh thần cầu tiến, trách nhiệm trong công việc.
• Kinh nghiệm:KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM!Chúng tôi sẽ đào tạo bài bản từ đầu cho những ứng viên tiềm năng.