Nhân Viên Văn Phòng - Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Mbbank - Không Sale, Không Áp Doanh Số [B2]

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng
• Xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng liên quan đến các vấn đề giao dịch ngân hàng qua ứng dụng MBBank (bao gồm quên mật khẩu, giao dịch chuyển/nhận tiền, sinh trắc học…).
• Ngồi làm việc tại văn phòng
• KHÔNG SALE - KHÔNG MỞ THẺ - KHÔNG ÁP DOANH SỐ
• Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

Thời gian làm việc: Full time, xoay ca

Ca 1: 6h30 - 14h30

Ca 2: 8h - 17h30 / 9h - 18h30

Ca 3: 14h30 - 22h30

• Độ tuổi: Nam, nữ từ 21 - 31 tuổi.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không yêu cầu chuyên ngành
• Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát, giọng nói chuẩn, dễ nghe, không ngọng lắp, không giọng địa phương.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản và miễn phí.
• Cầu thị, nhanh nhẹn