Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng - Ca Đêm

Hạn nộp hồ sơ: 14/06/2026 (Còn 10 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

35 Nguyễn Sinh Sắc, Hoà Minh, Hòa Khánh, Đà Nẵng

(Trước sáp nhập: Liên Chiểu, Đà Nẵng | Sau sáp nhập: Hòa Khánh, Đà Nẵng)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Chăm sóc leads (khách hàng tiềm năng) từ team Marketing.
Gọi điện xác minh và xét duyệt điều kiện tham gia chương trình giảm nợ.
Thu thập và rà soát thông tin cơ bản về tình trạng tài chính, khoản nợ và mức độ phù hợp với chương trình.
Giải thích khái quát về dịch vụ và quy trình hoạt động của chương trình.
Chuyển (live transfer) các khách hàng đủ điều kiện sang team Sales để tư vấn chuyên sâu.
Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ trên CRM.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng lead và tỷ lệ chuyển đổi.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Tối thiểu 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm telesales / call center / chăm sóc khách hàng (ưu tiên ứng viên từng làm thị trường Mỹ).
Có khả năng giao tiếp tốt, tự tin khi gọi điện.
Biết tiếng Anh là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ trên CRM.
Nhanh nhạy trong việc đánh giá và sàng lọc khách hàng.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực KPI.
Làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.

Thu nhập: 7,5tr + commission (UP TO 15–20tr).
Linh động giữa làm việc tại nhà và văn phòng.
Review sau 3 tháng thử việc.
Xét tăng lương định kỳ mỗi 6 hoặc 12 tháng tùy theo năng lực.
Cơ hội thăng tiến cho các vị trí còn open: Team Lead, Manager.
Được training kiến thức về: Quy trình debt settlement, Kỹ năng đánh giá khách hàng, CRM & hệ thống nội bộ.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thị trường Mỹ.
Thưởng tháng 13 theo performance.
Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
Thời gian làm việc có 2 ca: 8:30PM – 3:00AM, 2:30AM – 9:00AM.

Ngành nghề:

Telesales - Bán Hàng Online, Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học, Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.