Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp Tài Chính

- Dựa trên data công ty cung cấp thực hiện cuộc gọi ra cho Khách Hàng đang có khoản vay cần thanh toán.

- Hỗ trợ nhắc nhở Khách Hàng thanh toán đúng hẹn sau khi sử dụng sản phẩm tài chính, ngân hàng.

- Giải đáp thắc mắc và tư vấn thông tin Khách Hàng chưa hoàn thành.

- Theo dõi tiến độ công việc và báo cáo kết quả với Quản Lý.

- Thành thạo tin học văn phòng (Cứng Excel và Power Point) để xây dựng báo cáo gửi khách hàng.

- Thành thạo tiếng Anh để dịch thuật văn bản có liên quan

- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo hệ thống SOP, CRM

- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro trong vận hành