Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng

Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ
Hạn nộp: 27/09/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Chalames

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

27/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

409/11 Nguyễn Trãi, phường 7,Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

1.Tiếp nhận và tư vấn:

• Tiếp nhận và giải đáp thông tin tư vấn về sản phẩm dịch vụ, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Facebook, hotline, cửa hàng.

• Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;

• Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

• Đề xuất,tham vấn cùng ban lãnh đạo đưa ra đề xuất để cải tiến quy trình CSKH

• Biết đo lường và lập báo cáo hằng tuần

2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:

• Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;

• Phản hồi khách hàng qua các kênh: hotline, facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.

3.Khác:

• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.

Yêu cầu công việc:

- Về kỹ năng:

Biết sử dụng máy tính, smartphone, văn phòng cơ bản
Kinh nghiệm 1 ít nhất năm về thời trang, phục vụ nhóm khách hàng cao cấp
Có kiến thức về Sales và Chăm sóc KH ngành bán lẻ.
Biết đo lường và báo cáo

- Về tính cách:

Khả năng lắng nghe
Chủ động trong ứng xử và công việc.
Khả năng tập trung và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh.
Trung thực

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập Full time: 6.500.000 ~ 8.500.000 (hoa hồng + thưởng KPI + thưởng nóng)
Thu nhập Partime: 25k/h (~4.000.000 - 5.000.000) (hoa hồng + thưởng KPI + thưởng nóng)
Làm việc trong môi trường chính sách rõ ràng, uy tín.
Phúc lợi đầy đủ các loại BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Thưởng tháng 13 (theo hiệu quả kinh doanh)
Thưởng theo KPI tháng, quý, năm
Được đánh giá và có lộ trình thăng tiến bằng hệ thống đo lường công bằng, minh bạch.
Môi trường làm việc lấy nền tảng học hỏi và tăng năng lực cho nhân sự bằng các buổi đào tạo định kỳ.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.