Nhân Viên Trực Page - Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 29/08/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30), Thứ 7 (08:30 - 12:30)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 108 đường 36, KĐT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Trực fanpage Facebook, trả lời tin nhắn khách hàng.
Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng hằng ngày, theo dõi tiến độ giao hàng.
Phối hợp với đơn vị vận chuyển và shipper để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian.
Hỗ trợ khách hàng đổi trả, hoàn tiền và giải quyết các phản hồi sau bán hàng.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo tỷ lệ hài lòng cao.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu.

Nữ, có kinh nghiệm sale/chăm sóc khách hàng/xử lý đơn (ưu tiên ngành gia dụng)
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
Có trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
Giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn và nhiệt tình với khách hàng.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Bán Hàng Qua Điện Thoại , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại , Quản Lý Data Khách Hàng