Nhân Viên Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng - Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

- Thực hiện các cuộc gọi với khách hàng đang có khoản vay/ tín dụng quá hạn tại ngân hàng, hỗ trợ- tư vấn giải pháp giúp khách hàng thuận lợi trong việc tất toán khoản vay

- Giải thích quyền lợi – nghĩa vụ – và hướng dẫn khách hàng cách xử lý khoản nợ đơn giản, rõ ràng.

- Ghi nhận tình hình khách hàng để tìm giải pháp hỗ trợ phù hợp.

- Làm việc với hệ thống dữ liệu có sẵn, không cần tìm kiếm khách hàng mới.

- Không cần đi thực địa, làm việc tại văn phòng công ty.

- Làm việc 24 ngày/tháng. Nghỉ cố định Chủ nhật. Ngày nghỉ khác theo lịch phân công của Team Leader.

- Thời gian làm việc hành chính từ 8:00 đến 17:00

- Địa điểm làm việc: tầng 5, tòa nhà siêu thị Lotte Mart – EverRich, số 968 đường 3/2, Quận 11, TP. HCM (Giáp quận 10).

- Ứng viên từ 18 tuổi, không giới hạn độ tuổi

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được Công ty hướng dẫn công việc

- Có khả năng giao tiếp, thương lượng tốt