Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Hết hạn trong 15 ngày nữa
Mức lương 15 - 30 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 5 năm

Ngày đăng tuyển

27/08/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

18-30

Yêu cầu giới tính

Không

Địa điểm làm việc

tòa nhà Việt Hải, số 78 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, hà Nội

Ngành nghề

Tài Chính/Ngân Hàng , Luật/Pháp Chế , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Xử Lý Nợ , Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Mô tả công việc: Nhân Viên Thu Nợ

- Theo dõi và thu hồi các khoản nợ của khách hàng.
- Liên lạc với khách hàng để thống nhất phương thức thanh toán nợ.
- Xây dựng kế hoạch thu tiền hiệu quả và đáp ứng được mục tiêu doanh số đã đề ra.
- Lập báo cáo tổng hợp về tình trạng thu nợ, số liệu liên quan cho cấp quản lý.

Các trách nhiệm chính:

1. Quản lý danh sách khách hàng có khoản nợ:
- Cập nhật thông tin chi tiết của từng khách hàng trong hệ thống theo sự biến độn của khoản nợ.
- Đối chiếu thông tin giữa nguồn gốc dữ liệu với các phiếu mua/bán/kho để xác minh tính chính xác.

2. Thực hiện cuộc gọi điện thoại/ email/công việc căn cứ vào kịch bản chuẩn:
- Gửi yêu cầu thanh toán qua điện thoại hoặc email theo ngày/hạn cuối đã chỉ định.
- Kiểm tra lại thông tin thanh toán sau khi nhận được từ phía khách

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận ứng viên đang chờ bằng có thể đi làm fulltime.

- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.

- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.

- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,… là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lcb 10-12tr + phụ cấp + KPI( 4tr -14tr) Tổng thu nhập 15-30tr/tháng.

- Thưởng tháng 13, tết dương, thành tích cuối năm 2-5 tháng lương.

- Thử việc sau đó đánh giá ký HĐLĐ 12 tháng, không xác định thời han..

- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN khi được ký HĐLĐ.

- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/ năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/ năm)

- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng (Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Miss & Mr VPBank ;Thi Trạng nguyên; các chuyến đi thiện nguyện...)

- Bảo đảm các quyền lợi theo pháp luật, các chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của ngân hàng VPBank (du lịch thường niên, miễn phí các dịch vụ thẻ của Ngân hàng, cho vay lãi suất ưu đãi, bảo hiểm sức khỏe Pjico...)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi