Nhân Viên Sale Thị Trường (Brand Dược Mỹ Phẩm)

Phát triển & Quản lý Hệ thống Cộng tác viên (CTV/Đại lý)

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và thu hút CTV mới (chủ tiệm thuốc, spa, cửa hàng mỹ phẩm nhỏ, cá nhân bán hàng offline).
• Hướng dẫn CTV về chính sách bán hàng, bảng giá, chương trình khuyến mãi và kiến thức sản phẩm
• Cung cấp tài liệu bán hàng cho CTV.
• Duy trì mối quan hệ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và thúc đẩy doanh số của đội ngũ CTV.

Quản lý đơn hàng

• Tiếp nhận đơn hàng từ CTV, đại lý và kênh offline; kiểm tra thông tin và nhập đơn lên hệ thống Pancake của công ty
• Phối hợp với bộ phận Kho/Vận chuyển để theo dõi tiến độ đóng gói, giao hàng và xử lý sự cố phát sinh
• Tải và kiểm tra các chứng từ đi kèm khi xuất hàng.
• Theo dõi công nợ, đối soát doanh số và tính chiết khấu/hoa hồng định kỳ cho CTV.

Chăm sóc khách hàng & hậu mãi

• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của CTV/khách hàng về chất lượng sản phẩm, chính sách đổi trả.
• Thu thập phản hồi từ thị trường offline về giá, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu sản phẩm OEM mới.
• Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ đối với CTV

• Có kinh nghiệm Sales thị trường, Sales nhà thuốc, Trình dược viên, Sales FMCG/Beauty/Healthcare là lợi thế.
• Có khả năng giao tiếp, chủ động và yêu thích công việc thị trường.
• Có khả năng đi thị trường, di chuyển trong khu vực phụ trách.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
• Chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng mới.
• Có tinh thần chịu trách nhiệm với mục tiêu và kết quả công việc.
• Có điện thoại cá nhân và phương tiện di chuyển phù hợp.
• Ưu tiên ứng viên có sẵn network nhà thuốc/quầy thuốc hoặc hiểu địa bàn.