Nhân Viên Quản Lý Shop Trên Sàn Thương Mại Điện Tử

Công ty CP Đồ Nghề Tự Chọn – thương hiệu tiên phong trong lĩnh vựcdụng cụ cầm tay, thiết bị bảo hộ và giải pháp cho Người Thợ Việt – đang mở rộng đội ngũ và chào đón những ứng viên tài năng.
Nhân Viên Quản lý Shop trên Sàn Thương mại điện tử
1. Nhiệm vụ chính
- Quản lý gian hàng: Đăng sản phẩm mới . Cập nhật giá, tồn kho, khuyến mãi, phân loại hàng, flash sale.
- Chăm sóc đơn hàng: Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn nhanh chóng, cập nhật trạng thái và hỗ trợ khách hàng nếu có phát sinh. Phối hợp với kho & giao hàng để đảm bảo đúng tiến độ
- Tư vấn khách hàng online: trả lời tin nhắn, bình luận, inbox trên các sàn. Gợi ý, chốt đơn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách.
-Tối ưu vận hành: Theo dõi điểm hoạt động shop, chỉ số vận hành, khiếu nại, vi phạm… để tránh bị phạt sàn. Phối hợp cùng team marketing để chạy chiến dịch khuyến mãi hoặc chương trình branding
- Phân tích – báo cáo: Báo cáo số lượng đơn hàng, doanh thu theo ngày/tuần/tháng. Theo dõi sản phẩm bán chạy, khách hàng thường xuyên, xu hướng thị trường để đề xuất cải tiến

2. Thời gian và địa điểm làm việc
- Địa điểm: Showroom Đồ Nghề Tự Chọn, số 239 Trần Hoàng Na, Q. Ninh Kiều. TP. Cần Thơ
- Thời gian làm việc: 70 AM - 17:00 PM

• Độ tuổi: 20 đến 30 tuổi
• Chiều cao: > 1m55,
• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có kinh nghiệm tối thiểu 3 tháng trong ngành TMĐT (ưu tiên đã từng bán dụng cụ, máy móc, đồ nghề, gia dụng).
• Thành thạo thao tác trên Shopee, tiktok
• Có kỹ năng tư duy logic, gõ chữ nhanh, giao tiếp tốt qua tin nhắn.
• Biết sử dụng Canva, Google Sheet, Google Drive căn bản.
• Trung thực, chăm chỉ, có trách nhiệm cao, chủ động học hỏi và giải quyết vấn đề