Nhân Viên Nhắc Hạn/Cskh Lương Cứng Đến 10TR - Quận 12

—Tiếp nhận thông tin/ yêu cầu của khách hàng, đối tác (KH cũ, không phải tìm

kiếm)

— Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm,

dịch vụ của Công ty: gia hạn host, thiết kế web, app… (Data có sẵn)

— Theo dõi các yêu cầu của khách hàng và phản hồi

— Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, nhập thông tin lên hệ thống,

chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan

— Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ

— Nhắc phí gia hạn/ Hoàn tất các thủ tục Hợp đồng dịch vụ và báo giá sản

phẩm nếu khách hàng có nhu cầu gia hạn.

Chế đô & Phúc lợi:

— Lương cứng: 8.000.000đ - 10.000.000đ, xé

— Giong nói dễ nghe, tự tin

— Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt

— Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng

— Cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và chịu áp lực công việc tốt.

— Tiếng Anh, Tin học văn phòng đáp ứng được yêu cầu công việc.