Nhân Viên Marketing

1. Xây dựng Nền tảng Nội dung & Dữ liệu (30%)
•Thu thập và tổng hợp thông tin: Chủ động làm việc với các bộ phận liên quan (Phát triển sản phẩm, Kinh doanh, Kỹ thuật) để thu thập toàn bộ thông tin chi tiết cho từng sản phẩm/dịch vụ.
•Xây dựng cơ sở dữ liệu: Tổ chức và chuẩn hóa thông tin sản phẩm (mô tả, thông số, FAQ,...) vào một cơ sở dữ liệu có cấu trúc, logic, đảm bảo tính chính xác và cập nhật.
•Quản lý tài nguyên Marketing (DAM): Xây dựng kho dữ liệu tập trung để lưu trữ, phân loại toàn bộ tài nguyên marketing (hình ảnh, video, tài liệu,...) để dễ dàng truy xuất và tái sử dụng.
•Phân quyền và hỗ trợ: Quản lý quyền truy cập và hướng dẫn các bộ phận khác khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu.

2. Sáng tạo và Truyền thông Thương hiệu (30%)
•Sáng tạo nội dung: Dựa trên dữ liệu sản phẩm và thấu hiểu khách hàng, phối hợp xây dựng các câu chuyện thương hiệu (brand stories) hấp dẫn, có chiều sâu.
•Đa dạng hóa hình thức: Triển khai câu chuyện thương hiệu qua nhiều định dạng: bài viết blog, video, infographic, case study, testimony khách hàng...
•Phân phối và lan tỏa: Lên kế hoạch truyền thông các câu chuyện này trên các kênh phù hợp (website, social media, email marketing, báo chí...) để tăng cường nhận diện và tình cảm thương hiệu.

3. Quản lý Kênh Social Media & Tương tác Cộng đồng (25%)
•Quản lý các kênh: Phụ trách hoạt động hàng ngày trên các kênh mạng xã hội chính (Facebook, LinkedIn, Instagram, Zalo OA...).
•Lên kế hoạch nội dung: Xây dựng lịch đăng bài (content calendar) chi tiết, bám sát chiến lược và kho dữ liệu.
•Tương tác cộng đồng: Chủ động tương tác, trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác.
•Theo dõi và báo cáo: Đo lường các chỉ số hiệu quả và lập báo cáo định kỳ.

4. Quản lý và Vận hành Kênh Thương mại Điện tử (15%)
•Vận hành gian hàng: Phụ trách quản lý và vận hành các gian hàng chính thức của công ty cập nhật thông tin hàng hóa website nội bộ và trang website vệ tinh khách hàng (trang vàng...)
•Tối ưu hiển thị: Cập nhật thông tin, hình ảnh đảm bảo nội dung hấp dẫn và chuẩn SEO trên website và thường xuyên.
•Tham gia hoạt động tư vấn khách hàng lấy thông tin khách hàng từ các kênh Social (Facebook, LinkedIn, Instagram, Zalo OA...).

•Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
•Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm thực tế về quản lý dữ liệu, content marketing, social media và thương mại điện tử.
•Ngoại ngữ: Sử dụng được Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung (giao tiếp và làm việc).
•Có kinh nghiệm vận hành các sàn Thương mại điện tử đặc biệt quản lý website bán hàng nội bộ là một lợi thế.
•Kỹ năng tổ chức, phân loại và quản lý thông tin, dữ liệu một cách khoa học.
•Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel/Google Sheets.
•Kỹ năng viết tốt, tư duy sáng tạo nội dung và khả năng kể chuyện thương hiệu.
•Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
•Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ sản xuất nội dung (Các công cụ AI, Google Workspace, Canva, CapCut, Photoshop...).
•Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.