Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
-
Mức lương: Thỏa thuận
-
Hạn nộp: 22/09/2025
-
Địa điểm:
Quảng Ninh
Khách Sạn 4 Sao Hạ Long Dream
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
-
Đón tiếp khách, làm thủ tục nhận – trả phòng theo quy trình.
-
Trả lời điện thoại, email, tin nhắn và cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn.
-
Hỗ trợ đặt phòng, đặt dịch vụ ăn uống, spa, vận chuyển... theo yêu cầu của khách.
-
Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật để đảm bảo phục vụ khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
-
Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng với thái độ lịch sự, hiệu quả.
-
Quản lý thu chi tại quầy lễ tân, thực hiện các nghiệp vụ thanh toán.
-
Ghi chép, lưu trữ hồ sơ khách, báo cáo tình hình ca làm việc cho cấp trên.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Du lịch – Khách sạn.
-
Ngoại ngữ (tiếng Anh giao tiếp thành thạo, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).
-
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp.
-
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khả năng làm việc theo ca.
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
- Thưởng phí dịch vụ SVC, chế độ phúc lợi đầy đủ.
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ bữa trưa miễn phí tại công ty hoặc trợ cấp tiền ăn hàng tháng.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Nghỉ phép hàng năm theo quy định, bao gồm 12 ngày nghỉ phép có lương.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp với các hoạt động teambuilding và sự kiện nội bộ thường xuyên.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Khách Sạn 4 Sao Hạ Long Dream
