Nhân Viên Lễ Tân

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

21/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

0.5 - 1 năm

Ngành nghề:

Hành Chính/Văn Phòng

Chuyên môn:

Lễ Tân (Receptionist)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 50, Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại

Bellsystem24 VietNam

Bellsystem24 VietNam

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

Chào đón và tiếp đón khách hàng một cách chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt đẹp.
Thực hiện các thủ tục nhận/trả phòng cho khách hàng: Xác nhận thông tin đặt phòng, xử lý thanh toán (nếu thực hiện thanh toán qua quầy lễ tân), cung cấp chìa khóa phòng, hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích.
Tiếp nhận & trả lời các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, tiện ích của khách sạn, thông tin du lịch địa phương.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng: Đặt tour du lịch, đặt vé máy bay/tàu xe, gọi taxi, dịch vụ y tế, v.v.
Thực hiện công tác xin review của Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Khách sạn.

Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, ứng xử nhã nhặn, chuyên nghiệp
Khả năng sử dụng thành thạo tiếng Anh (giao tiếp cơ bản).
Có kiến thức về văn hóa du lịch, am hiểu về các dịch vụ, tiện ích của khách sạn.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng thành thạo (ưu tiên phần mềm Smile)
Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc nhóm tốt.
Có kinh nghiệm làm Lễ tân chuyên nghiệp tại các khách sạn tối thiểu từ 01 năm

Thu nhập khởi điểm: 8 - 12tr + Thưởng + PC ăn trưa.
Lương tháng 13, thưởng Lễ, thưởng Tết, thưởng thành tích, review lương định kỳ theo năng lực.
Các chế độ cá nhân: Cưới hỏi, việc hiếu, ốm đau (bản thân + người thân), sinh nhật, sử dụng các dịch vụ của công ty thành viên với giá ưu đãi (Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn, Công viên Thiên đường Bảo Sơn…)
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch teambuilding hè, YEP quy mô…và nhiều hoạt động sôi nổi khác.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.