Nhân Viên Lễ Tân

• Nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các kênh OTA

• Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu và phàn nàn từ khách hàng

• Phối hợp với các bộ phận buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách

• Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của quản lý

Thời gian làm việc: Theo ca (sáng/chiều/đêm) – có thể linh hoạt theo lịch cá nhân

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan

• Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế)

• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn từ 1 sao trở lên