Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch / Sale Tour

• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour du lịch cho khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc gặp trực tiếp.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
• Phối hợp với bộ phận Điều hành để kiểm tra dịch vụ, lịch trình tour trước khi bán.
• Theo dõi và cập nhật danh sách khách hàng đặt tour, đảm bảo dịch vụ diễn ra theo đúng kế hoạch.
• Xây dựng chiến lược bán hàng, đề xuất các chương trình khuyến mãi để kích cầu.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh số theo tuần/tháng/quý.
• Phối hợp với Phòng Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm du lịch.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đi tour.

Yêu cầu ứng viên:

• Có kinh nghiệm bán tour, bán hàng online hoặc yêu thích ngành du lịch (ưu tiên)
• Biết sử dụng các công cụ cơ bản: Word, Excel, Canva, Meta Business, Zalo OA
• Giao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe – xử lý tình huống linh hoạt
• Ưu tiên: ứng viên biết viết content, biết quay video ngắn, hoặc biết sử dụng ChatGPT.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh doanh hoặc liên quan.
• Kinh nghiệm
• Ưu tiên có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành hoặc telesales.
• Kỹ năng chuyên mô: Hiểu biết về các sản phẩm tour du lịch, khả năng tư vấn và đàm phán tốt.
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, chịu được áp lực doanh số.
• Kỹ năng công nghệ: Biết sử dụng: Microsoft Office, Zalo, Facebook.