Nhân Viên IT Helpdesk

- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi khi cần thiết.

- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet.

- Phối hợp với Team IT tổng giải quyết các sự cố,vấn đề ở mức 2 (ngoài thẩm quyền)

- Giám sát, quản lý tất cả các máy chủ / mạng /thiết bị CNTT.

- Hướng dẫn sử dụng các phần mềm cơ bản cho nhân viên.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu IT Manager

- Có thể giao tiếp Tiếng Anh.

- Sẽ đi sang Băng Cốc, Thái Lan đào tạo 6 tháng trước khi làm việc.

- Yêu cầu giao tiếp tiếng Anh tốt

+TOEIC 600 trở lên hoặc tương đương.

+Thử việc trong 1 tháng