Nhân Viên IT ERP

I. Công việc IT ERP

-Triển khai, sử dụng thành thạo phần mềm ERP

- Quản lý, bảo trì hệ thống ERP, máy chủ và bảo mật thông tin.

- Hỗ trợ khắc phục sự cố về hệ thống mạng, hệ thống máy tính, các tài khoản của Công ty khi người dùng gặp phải trong quá trình thực hiện công việc.

- Quản lý trang thiết bị liên quan tới công việc của IT.

- Kiểm tra, theo dõi đánh giá tình trạng các trang thiết bị đang quản lý và làm đề xuất giải pháp khi có hỏng hóc kịp thời để không ảnh hưởng tới vận hành của hệ thống.

- Triển khai dự án liên quan đến quy trình mới cho khối bán hàng (hướng dẫn sử dụng phần mềm, hướng dẫn quy trình xử lý lỗi ứng dụng hoặc hệ thống hạ tầng...)

- Xử lý các sự cố liên quan hệ thống hạ tầng trong trường hợp phải đến trực tiếp cừa hàng.

- Theo dõi tình trạng các thiết bị hạ tầng mỗi sáng nhằm mang tính ổn định và khắc phục lỗi nếu phát sinh.

- Các công việc khác khi được TBP yêu cầu hỗ trợ.

Trách nhiệm:

- Khắc phục các vấn đề trong thời gian sớm nhất.

- Kiểm tra hệ thống CNTT hàng tuần tại các CH

- Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.

- Cập nhật hệ thống, backup và recover dữ liệu.