Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Kênh Call Shopee Part-Time (Được Đăng Kí Ca)

Hạn nộp hồ sơ: 09/08/2026 (Còn 28 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

23/64 Nguyễn Hữu Tiến, phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Call.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Tốt nghiệp THPT trở lên, kỹ năng đánh máy nhanh, tư duy dịch vụ tốt, tuân thủ quy trình.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.

Kỹ năng:

Sử Dụng CRM

Thu nhập: 7.280.000/tháng (LCB + KPI). Với công định mức 26 công.
Hỗ trợ chi phí đào tạo: 250.000/ngày. (nhận sau 2 tháng làm việc).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.