Nhân Viên Hỗ Trợ Đối Tác

VAI TRÒ

Nhân viên hỗ trợ đối tác chịu trách nhiệm làm việc với đối tác của PITO (nhà hàng, quán ăn, đơn vị cung cấp dịch vụ ăn uống…), hỗ trợ để họ có thể xây dựng menu phù hợp, sử dụng hệ thống và phục vụ tiệc theo quy chuẩn dịch vụ của PITO.

CÁC CÔNG VIỆC CHÍNH

• Điều phối xây dựng và cập nhật thực đơn (menu):
  + Làm việc cùng đối tác và hỗ trợ đề xuất lựa chọn các menu phù hợp cho dịch vụ bán trên nền tảng PITO.
  + Tiếp nhận thông tin menu từ đối tác và cập nhật vào hệ thống nội bộ của PITO.
  + Thực hiện cập nhật trên hệ thống khi có thay đổi về menu.
• Hỗ trợ hướng dẫn đối tác sử dụng các hệ thống hoặc phần mềm trong quá trình hợp tác bán các dịch vụ ăn uống cho khách hàng doanh nghiệp của PITO.
• Hỗ trợ kiểm tra và đề xuất lựa chọn menu/đối tác phù hợp cho nhu cầu của khách hàng trong quá trình đặt dịch vụ.
• Chịu trách nhiệm gửi các khảo sát, đánh giá, cảnh báo vi phạm cho đối tác và lưu trữ thông tin.
• Cung cấp thông tin hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của đối tác về các quy trình, quy định liên quan trong quá trình hợp tác với PITO.
• Phối hợp với các bên liên quan như bộ phận phát triển sản phẩm và kế toán để đảm bảo quy trình làm việc với đối tác được xuyên suốt và hiệu quả.
• Thực hiện cập nhật các báo cáo theo yêu cầu.