Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch (Online - Hà Nội)

- Đặt dịch vụ theo yêu cầu của Tour từ khách hàng hoặc đối tác sử dụng tiếng Trung， từ các nguồn: sales, web…
- Thiết kế chương trình tour du lịch (địa điểm, thời gian, dịch vụ đi kèm) phù hợp với yêu cầu khách hàng.
- Đàm phán các nhà cung cấp để có mức ưu đãi tốt nhất, đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng theo kế hoạch và đạt chất lượng.
- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ được đặt đầy đủ trước khi tour chạy
- Hỗ trợ và giám sát thực hiện tour, xử lý các tình huống phát sinh trong tour (nếu có) nhanh chóng và hiệu quả.
- Kết hợp sales để thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai tour
-Thực hiện các hoạt động thu thập đánh giá chất lượng dịch vụ từ khách hàng, sau khi khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
-Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm INBOUND
-Giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán và xử lý vấn đề nhanh nhạy.
-Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, Email).
-Nhiệt tình, năng động, chịu được áp lực công việc cao.
-Ứng viên từng làm qua công ty du lịch có phục vụ khách hàng nói tiếng trung như bên Đài, Sing