Nhân Viên CSKH - Telemarketing

Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi tạo cuộc hẹn, mời phụ huynh và học sinh đến trung tâm để tư vấn khóa học (Data phụ huynh đăng ký có sẵn từ nguồn MKT)
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra kịch bản gọi điện phù hợp;
Xây dựng các báo cáo để đánh giá hiệu suất công việc;
Tham gia lên kế hoạch và triển khai các dự án để phát triển năng lực bản thân.

• Ứng viên tuổi từ 22 trở lên; Giọng nói tốt, có khả năng giao tiếp hiệu quả chăm chỉ, trung thực, biết sử dụng Word, Excel cơ bản;
• Có laptop để làm việc.
• Nhanh nhẹn, thích học hỏi và tham gia các hoạt động chung của tổ chức;
• Có khả năng nhạy bén xử lý các tình huống linh hoạt khi trao đổi với phụ huynh. Có trách nhiệm và sự cầu tiến trong công việc;
• Có kinh nghiệm tele-marketing sản phẩm giáo dục từ 3 tháng trở lên là một lợi thế.