Nhân Viên CSKH Mỹ Phẩm

Hạn nộp hồ sơ: 09/08/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tầng 4, P404 - 408: Tòa nhà New City Building | 216 Quốc Lộ 13, Hiệp Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

CSKH thiên hướng hậu mãi, chăm sóc, xin phản hồi quá trình dùng.
Hỗ trợ tips dùng phù hợp, kết hợp.
Ghi nhận, cập nhật phản hồi tích cực, tiêu cực của KH trước và sau sử dụng.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, chu trình skincare, chăm sóc da,… sau mua hàng.
Xử lý complain, chăm sóc khách cũ, upsale - resale khi khách có nhu cầu.
Cập nhật quá trình giao hàng đến KH.
Nhắn tin với khách hàng qua ứng dụng pancake (sẽ được training cách dùng).

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

UPTO 8.5 - 15M+: Hoa hồng 0.5% - 1.5% (từ 500k - 5M+) + Thưởng vượt KPI ngày/tháng.
Lương thưởng, trợ cấp, chuyên cần rõ ràng, thưởng tháng 13, thưởng Lễ Tết.
Được đào tạo 1:1 về kỹ năng tư vấn, kiến thức sản phẩm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên → Trưởng ca → Trưởng nhóm → Manager.
Văn hóa & phúc lợi tinh thần: Thưởng nóng khi đạt hoặc vượt KPI/doanh thu.
Công ty thường xuyên khao trà sữa, đồ ăn vặt khi team đạt thành tích.
Tổ chức sinh nhật, lì xì cho nhân viên.
Tổ chức vui chơi lành mạnh, ăn uống, liên hoan và các dịp đặc biệt (20/10, 30/4, sinh nhật công ty…).
Môi trường trẻ trung, sếp tâm lý, khuyến khích nhân sự sáng tạo, đổi mới.
Deal lương lại sau 3 tháng - 6 tháng - 1 năm.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.