Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sàn Thương Mại Điện Tử)

Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2026 (Còn 29 ngày)

Công Ty TNHH Laoma Fishing

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (07:30 - 17:00, Nghỉ Trưa : 11H30 - 13H00 )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

403 Man Thiện, Tăng Nhơn Phú, Tp. Thủ Đức, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh: TikTok, Shopee và các nền tảng khác.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
Xử lý khiếu nại, theo dõi tình trạng đơn hàng và chăm sóc sau bán.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Ghi nhận phản hồi và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ, báo cáo hàng tuần.
Các công việc liên quan do quản lý sắp xếp.

Yêu cầu công việc:

Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo trong xử lý tình huống.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, công cụ chat).
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
Sẵn sàng tăng ca các ngày sale lớn 1/1, 2/2,... hoặc có yêu cầu của cấp trên.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Quản Lý Sàn TMĐT

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương: Chính thức 7.5tr + Hoa Hồng.
Thưởng Lễ, Tết và các chế độ thưởng theo quy định công ty.
Nghỉ phép 12 ngày/năm + nghỉ Lễ, Tết theo Luật Lao động.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
Tham gia teambuilding, du lịch hằng năm.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ, ổn định.

Ngành nghề:

Thương Mại Điện Tử, Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Laoma Fishing

Công Ty TNHH Laoma Fishing

Công Ty TNHH Laoma Fishing

Lĩnh vực: Kinh Doanh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 28/07/2026

Số lượng tuyển: 1

Yêu cầu độ tuổi: 20 - 30

QR Code