Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Khách Sạn (Line Tiếng Hàn - Anh)

Hạn nộp hồ sơ: 07/08/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua cuộc gọi/mail/chat trên hệ thống.
Liên hệ Khách hàng xác nhận thông tin đặt/ hủy phòng.
Liên hệ Khách hàng xin các thông tin về dịch vụ trong khách sạn/chính sách hủy vé/hoàn tiền, báo cáo kết quả cho đội CSKH phản hồi Hyundai, nhập thông tin lên hệ thống.
Báo cáo số case xử lý cho quản lý.

Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên.
Giao tiếp Tiếng Hàn tốt (có TOPIK 5 trở lên).
Giao tiếp Tiếng Anh tốt (có chứng chỉ IELTS/TOEIC).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Dịch vụ Khách hàng (lĩnh vực khách sạn là một điểm cộng).
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Có thể làm việc vào ngày lễ.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề