Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Cứng 9 Triệu + Phụ Cấp) - Cập Nhật Quang Trung, Quận 12

Mức lương: 9 - 40 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026 (Còn 7 ngày)

Công Ty TNHH Bất Động Sản Smartland

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 18:00, 12h00-13h30 )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà Genpacific, Tô Ký, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý, phân loại và bảo mật chặt chẽ dữ liệu khách hàng tiềm năng/hiện hữu trên hệ thống chuyên nghiệp.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc theo kịch bản chuyên sâu, gửi lời chúc mừng lễ, tết và triển khai các chương trình tri ân dành riêng cho khách hàng VIP của Smart Property.
Truyền tải kịp thời, chính xác các thông tin quan trọng về tiến độ xây dựng, chính sách bán hàng và tiến độ bàn giao nhà/sổ hồng các siêu dự án cao cấp (Vinhomes, Eco Village...).
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu hoặc khiếu nại, điều phối thông tin nhanh chóng đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng, tối ưu hóa tỷ lệ tái đầu tư.
Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả tương tác khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc:

Nam/Nữ từ 20 – 45 tuổi; có ngoại hình sáng, phong cách làm việc chỉn chu, chuyên nghiệp.
Sở hữu giọng nói truyền cảm, chuẩn mực, rõ ràng; không mắc lỗi phát âm địa phương, ngọng hoặc lắp.
Kỹ năng giao tiếp tinh tế, xử lý tình huống linh hoạt và kiên nhẫn khi làm việc với phân khúc khách hàng thượng lưu.
Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực CSKH, Telesales, hoặc dịch vụ cao cấp (BĐS, Tài chính, Bảo hiểm, Ô tô...).
Sẵn sàng đào tạo bài bản cho các ứng viên có tố chất tốt dù chưa có kinh nghiệm trong ngành BĐS.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng , Tối Ưu Hóa Điểm Chạm

Quyền lợi được hưởng:

Lương cứng 9.000.000 + Phụ cấp + Thưởng KPI hiệu suất công việc.
Làm việc trong không gian văn phòng chuẩn 5 sao, hiện đại tại Quận 12/Bình Thạnh với văn hóa mở và đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung.
Được đào tạo miễn phí nghệ thuật thấu hiểu tâm lý khách hàng siêu giàu và kiến thức thị trường BĐS cao cấp.
Cơ hội phát triển rõ ràng lên vị trí Leader hoặc quản lý cấp cao dựa trên năng lực và sự cống hiến.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật; tham gia Teambuilding, Year End Party và các chuyến du lịch nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao cùng công ty.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng, Tư Vấn Bất Động Sản, Phát Triển Dự Án - Mặt Bằng, Quản Lý - Vận Hành Tòa Nhà, Thẩm Định Giá - Đầu Tư BĐS

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.