Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sales Admin

Mức lương: 15 - 16 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hà Nội

Việc Làm Gợi Ý

Nhân Viên Quầy Thông Tin [Aeon Mall Hà Đông]

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Dược Phẩm Tâm Bình

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

09/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

2 - 6 năm

Yêu cầu độ tuổi:

25-35

Yêu cầu giới tính:

Nữ

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00, Và sáng thứ Bảy)

Ngành nghề:

Hành Chính/Văn Phòng, Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên môn:

Chăm Sóc Khách Hàng, Hành chính Văn phòng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Lô CN 03 - 12- KCN Ninh Hiệp- Gia Lâm- Hà Nội

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ

Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Hà Nội Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Hà Nội,... 8 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

Hà Nội Từ 17 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện & Hội Chợ Số

Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội) - Thu Nhập Từ 16 Triệu Trở Lên

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

Hà Nội 16 - 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (RM Diamond) - Thu Nhập Từ 20TR - 30TR - Chi Nhánh Tây Hà Nội

VP Bank

Hà Nội Đến 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Quầy Thông Tin [Aeon Mall Hà Đông]

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Gọi điện chăm sóc, nhắc nhở đại lý đặt hàng, đảm bảo doanh số theo kế hoạch.
Thông báo chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng tiếp cận thông tin kịp thời.
Lập kế hoạch chăm sóc, ghi nhận phản hồi để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.
Phân loại, đánh giá khách hàng định kỳ theo tháng/quý/năm để đề xuất phương án hỗ trợ phù hợp.
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chính xác.
Tổng hợp, đánh giá hiệu quả các chương trình chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến nếu cần.

ĐỀ XUẤT & THEO DÕI CHI PHÍ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Lên kế hoạch, tổng hợp và đề xuất chi phí chăm sóc khách hàng theo từng sự kiện (sinh nhật, lễ, Tết, hiếu hỷ, khai trương…).
Theo dõi, quản lý file chi phí chăm sóc khách hàng trong năm, đảm bảo minh bạch và hiệu quả.

HÀNH CHÍNH KINH DOANH

Soạn thảo, quản lý báo giá, hợp đồng, các văn bản hành chính của phòng kinh doanh.
Gửi hồ sơ (chứng nhận ATTP, công văn, giấy tờ liên quan…) cho TDV và khách hàng, theo dõi quá trình gửi, nhận.
Quản lý, lưu trữ tài liệu kinh doanh, cấp phát công cụ làm việc cho TDV (hồ sơ sản phẩm, đồng phục, balo…).
Phối hợp tổ chức họp, đào tạo, hội thảo cho TDV: cung cấp danh sách nhân sự, chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị.
Hỗ trợ các công tác hành chính liên quan đến TDV như đề xuất công tác phí, thanh toán chi phí.

SALE ADMIN

Tổng hợp, báo cáo doanh số, hiệu suất kinh doanh định kỳ, hỗ trợ phân tích dữ liệu.
Quản lý, rà soát, đốc thúc công việc của TDV theo sự phân công của phụ trách kinh doanh.
Quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng, cập nhật dữ liệu vào hệ thống đảm bảo chính xác, đầy đủ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của phụ trách kinh doanh và ban lãnh đạo.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng: Dược, Kinh tế, Tài chính.
Có 2 năm kinh nghiệm kinh.
Nhanh nhẹn, chịu khó, hình thức ưa nhìn, có kinh nghiệm là saleadmin.
Biết sử dụng Word, Excel, AI.
Giọng nói dễ nghe
Giới tính: Nữ.
Tuổi từ: 25-35.
Nộp hồ sơ: Qua mạng.

Quyền lợi được hưởng:

Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, ngày lễ, ngày phép,…
Được hưởng các chế độ khác:
Chế độ công đoàn: Ngày 08/3; ngày đàn ông 03/8; 20/10; Sinh nhật; NV Nữ sinh con; Vợ NV Nam sinh con; Ốm đau (Cá nhân+ tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con)…: hưởng từ 100.000 – 500.000đ/lần.
Chế độ công ty:
Các ngày Lễ 30/4+1/5; 2/9; Thành lập công ty 13/12; Tết Dương lịch: thưởng 1.000.000đ/lần. Tặng quà sản phẩm của công ty ngày 02/9.
Tết Âm lịch: thưởng tháng lương thứ 13... + Quà tết+ Thưởng theo thành tích cống hiến.
Đám cưới CBNV; Đám hiếu… : hưởng từ 300.000 – 1.000.000đ/lần.
Nghỉ mát; Đi du lịch: 1 năm/lần.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.