Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Fulltime - Thu Nhập 9-15 Triệu - Tại Thủ Đức

Hạn nộp hồ sơ: 29/07/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 17:45, Nghỉ trưa 1h30 (12h15-13h45) )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

152 đường số 16, KDC Vạn Phúc, phường Hiệp Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua Facebook, Zalo, số điện thoại hoặc các kênh online khác.
Tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, giao nhận, kế toán) để giải quyết các vấn đề của khách hàng/đơn hàng.
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách.
Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, telesales, call center).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Biết lắng nghe, kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và công cụ chat.
Trung thực, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.

Kỹ năng:

Quản Lý Khách Hàng Trọng Điểm , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại