Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time)

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

26/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

22 Thành Công, Ba Đình,Hà Nội

CÔNG TY TNHH BIG JOY VIỆT NAM

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, website, Zalo và các kênh online khác.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và gia tăng mức độ hài lòng.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ lên đơn hàng cho khách.
Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới (khách lẻ và khách doanh nghiệp).
Phát triển thêm các kênh bán hàng mới, góp ý cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Kinh nghiệm làm việc: 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
Có laptop cá nhân
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến marketing, quản trị kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống tốt
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là một lợi thế.
Nhạy bén trong ứng dụng công nghệ trong quy trình CSKH.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel) và mạng xã hội.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, không ngại thử sức với cái mới.

Thu nhập: lương cứng: 6 - 8 triệu + phụ cấp + KPI
Độ tuổi: 22 - 26 tuổi
Giảm 30% khi mua các sản phẩm của Công ty.
Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết; PC ăn trưa, du lịch, nghỉ mát, teambuilding
Được cử đi học các lớp chuyên sâu, nâng cao chuyên môn và năng lực quản lý.
Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà Nước.
Được làm việc trong môi trường năng động, phát triển năng lực theo khả năng từng cá nhân.
Review đánh giá tăng lương 02 lần hàng năm.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.